隨著時代上門回收電腦的快速反應(yīng)，深圳服務(wù)團隊的效率揭秘！的發(fā)展上門回收電腦的快速反應(yīng)，深圳服務(wù)團隊的效率揭秘！，企業(yè)文化越來越受到企業(yè)界的重視。企業(yè)文化代表著一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念。企業(yè)文化影響著企業(yè)采用必要的新型經(jīng)營策略或經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)的行為產(chǎn)生。在當今日新月異的世界里，先進的企業(yè)文化在實踐中已經(jīng)顯示出強勁的生命力，發(fā)揮著越來越重要的作用。可以說，企業(yè)文化在未來十年內(nèi)可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，是一家企業(yè)的核心競爭力。
一. 企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐活動中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、職業(yè)道德、文化氛圍及其上門回收電腦的快速反應(yīng)，深圳服務(wù)團隊的效率揭秘！他精神和物質(zhì)文明建設(shè)的總和，是企業(yè)精神的深化和豐富，是一種經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念的延伸。
在企業(yè)家角度看，企業(yè)文化主要有三個方面：一個是品牌形象，品牌形象不僅直接代表著品牌的商業(yè)價值，還代表著企業(yè)的社會責任，商業(yè)價值是企業(yè)在行業(yè)中的競爭力，受到盈利模式影響，而社會責任則影響著社會對企業(yè)品牌的認同度，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展都需要建立良好的社會責任形象；第二是企業(yè)的外部環(huán)境，也就是企業(yè)和客戶的關(guān)系，只有企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，才能維持良好的客戶關(guān)系，提高企業(yè)競爭力；第三是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，包括組織體系、管理流程、員工激勵等等方面，體現(xiàn)了企業(yè)為員工創(chuàng)造價值的文化。
二. 企業(yè)文化的影響與作用
企業(yè)文化在一家企業(yè)的發(fā)展過程中可以起到關(guān)鍵性的作用，主要在于：企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用和凝聚作用，優(yōu)秀的企業(yè)核心價值觀與企業(yè)精神能夠?qū)ζ髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工進行指引，凝聚員工的歸屬感，把企業(yè)與個人的意愿和愿景統(tǒng)一起來，促使企業(yè)發(fā)展壯大；企業(yè)文化具有約束作用，通過軟約束提高員工的自覺性、主動性和自上門回收電腦的快速反應(yīng)，深圳服務(wù)團隊的效率揭秘！我約束，使員工明確工作意義和工作方法，在實踐中及時調(diào)整自己的行為，從而提高員工的責任感和使命感；企業(yè)文化具有促進和激勵作用，企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵，能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極主動性和創(chuàng)造性，企業(yè)文化賦予員工榮譽感，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強企業(yè)的整體執(zhí)行力；企業(yè)文化具有輻射作用，高效的傳播方式能夠讓企業(yè)更加凝聚，帶動企業(yè)甚至行業(yè)整體健康發(fā)展，員工相互配合，為實現(xiàn)企業(yè)到行業(yè)的發(fā)展目標而攜手奮進，實現(xiàn)成就感，提高整個行業(yè)的競爭力。
近年來，全球經(jīng)濟增速下滑，企業(yè)發(fā)展需要從過去的粗獷型低技能掠奪模式向精細型創(chuàng)新模式發(fā)展改變，這亟需企業(yè)內(nèi)部精細化管理，在這個轉(zhuǎn)變過程中，把握好企業(yè)文化是關(guān)鍵之處。
一家企業(yè)，最終能夠被市場注意并記住，主要就在于它擁有自己特有的企業(yè)文化，獨特的性格、風格、品牌和市場層面。美國哈佛大學(xué)科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授的考察研究認為：“重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68.2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達16.6%；重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為90.1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%；重視企業(yè)文化的公司凈收入增長75.6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%?！?/p>
眾多國際知名企業(yè)都有良好的企業(yè)文化。IBM的企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動； INTEL（英特爾）的企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀律；提起快餐文化，人們就會想到麥當勞；提起飲料文化，人們就會想到可口可樂；談到創(chuàng)新、Think different，人們就會想到蘋果；提到開放、Don't be evil，人們就會想到谷歌；談到工程師文化，人們就會想到Facebook。一個沒有文化的企業(yè)如同一個沒有個性的人，人們不容易注意它、記住它，那么這個企業(yè)內(nèi)部和外部便都不會具有強大的生命力。
我國也有眾多企業(yè)文化較為出眾的企業(yè)，華為的“狼性文化”是其中較為出名的，在華為面臨擴張、面對險境時，它的企業(yè)文化就成功指導(dǎo)著華為一次又一次度過難關(guān)，甚至逆勢增長。
在08、09年次貸危機和金融危機時期，華為仍然保持著令人難以置信的成倍增長，凈利潤增幅超過100%，現(xiàn)金流增長高達237%，都與企業(yè)“狼文化”為主的企業(yè)文化密不可分。狼群敏銳的嗅覺和強烈的進攻能力是的華為在占領(lǐng)市場時奮不顧身的基礎(chǔ)，為企業(yè)擴張積累了大量的客戶和資本；狼文化中的團隊協(xié)作精神為提高了華為的凝聚力，使得華為在困境中依然高速增長；狼強烈的不屈不撓的進攻精神為企業(yè)長期高效并逐漸打開國際市場提供了堅實的保障。這種企業(yè)文化使得華為提高了工作效率，有效的規(guī)避了意外風險給公司帶來的不確定性，形成了自己的一套特有體系，并為企業(yè)的戰(zhàn)略管理做支撐，不斷壯大，如今成為了深受消費者喜愛的品牌。
然而強如華為，企業(yè)文化仍然需要在企業(yè)的成長過程中不斷與時俱進，實時與市場環(huán)境和企業(yè)環(huán)境結(jié)合，因為極大地勞動強度、嚴格的管理制度有可能會給員工帶來極大地壓力，頭狼的權(quán)威和森嚴的登記制度如果沒有實時與市場環(huán)境、員工利益相權(quán)衡，很可能影響員工的穩(wěn)定性。如今，華為仍在努力調(diào)整和磨合企業(yè)軍事化規(guī)則和西方自由的文化之間的差異，這種企業(yè)文化的調(diào)整能為企業(yè)長期國際化發(fā)展和跨文化整合交流帶來極大的促進作用。
企業(yè)文化是新時期現(xiàn)代企業(yè)競爭力之所在，甚至是行業(yè)、國家競爭力的基礎(chǔ)，一個沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)必須重視和積極實施企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
三. 推進企業(yè)文化建設(shè)的方法與措施
企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同時期形成企業(yè)文化的方式不同，但無論企業(yè)處于什么時期，企業(yè)文化的形成都和創(chuàng)始人及核心團隊息息相關(guān)。
在企業(yè)初創(chuàng)時期，員工極少，基礎(chǔ)部門還未建立，企業(yè)創(chuàng)始人可以直接接觸到每個員工，此時的企業(yè)文化基本上是由創(chuàng)始人直接引導(dǎo)，在不斷創(chuàng)立和發(fā)展過程中逐漸不自覺的形成一套創(chuàng)始人文化。此時的企業(yè)文化極具鮮活的個性特征，零散而不系統(tǒng)，但由于人員集中，效率較高，容易得到組織內(nèi)部的廣泛認可。此時企業(yè)文化的形成往往是在一個又一個充滿利益沖突和矛盾選擇的情境下發(fā)生的，創(chuàng)始人和管理者需要對這些事件進行謹慎的抉擇，這種選擇就是企業(yè)價值觀的具體體現(xiàn)，因此企業(yè)的創(chuàng)始人和管理者要想明白自己的使命和愿景，對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起到正向引導(dǎo)作用。
企業(yè)逐漸發(fā)展，在取得一定市場進步時，就需要及時的總結(jié)和提煉企業(yè)的市場成功的要素。這些核心要素是企業(yè)提高競爭力的工具和方法，需要擁有可參考性和可復(fù)制性，于是一般會形成企業(yè)規(guī)章制度，其中凝聚著管理者的思想提煉與總結(jié)。隨著人員增長、分公司增加，各種管理理念和工作方法匯聚，此時如果企業(yè)內(nèi)部缺乏共同的價值觀和共識往往會造成疏離。此時就需要及時對企業(yè)文化進行一次梳理和總結(jié)，通過集體討論和發(fā)掘，使得企業(yè)思想價值統(tǒng)一，在共同的目標和使命下達成文化共識。
企業(yè)規(guī)模日益龐大，很可能會進行一系列并購、重組、上市，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和核心員工越來越多元化，此時就需要努力使前期總結(jié)提煉的企業(yè)文化體系在更大的范圍內(nèi)得到認同。在這個時期，文化的傳播和價值理念的共享極為重要。這需要有效的搭建文化傳播的渠道和平臺，把企業(yè)的利益和員工的利益統(tǒng)一，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識和社會責任感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。只有獲得員工的認同，努力使廣大員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍，才能讓企業(yè)更加快速的發(fā)展，最大的發(fā)揮出企業(yè)文化的凝聚力。
隨著社會環(huán)境的和企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要不斷進行調(diào)整、升級，要注重企業(yè)文化理念的整合、提煉與創(chuàng)新，把競爭意識、創(chuàng)新意識、市場意識不斷地融入企業(yè)文化建設(shè)之中。隨著時代的發(fā)展和思想的進步，企業(yè)家需要隨時修改戰(zhàn)略發(fā)展的方向，要從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風格，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。
小結(jié)
企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的重要部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化是衡量一個企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦藴?，因此企業(yè)應(yīng)該更關(guān)注文化理念的提煉，強化企業(yè)家精神的融入，明確企業(yè)注重的價值體系。不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)，只有采取具體可行的措施來保證并加速企業(yè)文化建設(shè)，才能提高企業(yè)的核心競爭力，使得企業(yè)得到更加健康快速的發(fā)展。
《新沃專欄》
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